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　　现在，我们已经了解了消费者购买决策过程的各个组成部分，下面就让我购后评价们仔细看看在特定环境下购买过程是如何发生的。广告实验室向我们展示了广告主的手法，但从消费者的角度来看这个过程也很重要。我们假设有克里斯这样一位消费者，他正打算购买一...

　　许多非人员因素也会影响到消费者的最终购买决策。最重要的非人员影响一时间、场所和环境，一般都不以消费者的意志为转移，但广告主却可以对此加以控制。　　美国更是一个少数族商亚文化的大熔炉，亚文化是同一文化下的分支，他们具有共同的目标、价值观和...

　　舆论领袖,也译作“意见领袖”)指其信仰或态度受那些在某些具体活动上兴趣相同的人尊重的个人或组织。任何一个领域(体育、宗教、时装、政治)都有舆论领袖，他们既可能是某位学识渊博的朋友，也可能是某位我们认为可靠的专家。我们常常这样推理:“如果...

　　商业赞助不失为帮助中小学进行教育筹资的一种途径。总部设在旧金山的校产有限公司为全国性卖主、地区性卖主以及州.一级卖主开办了各种各样的资助项目，如有偿使用学校的名称和吉祥物、发行筹资目录以及子母信用卡等。卖主可以获得各自的特权:他们可以在...

　　我们生活的社会对我们有着巨大的影响，当我们将自己归属于某社会价层，或与某参照群体挂钩，或看重某些舆论领袖的观点时，这些都会能响到我们对生活的认识，影响到我们的感知过滤层活动，并最终影响到我们购买产品。社会阶层:我们所属的群体　　社会学家...

　　消费行为中最常见的动力是被动生成动机，诸如解决问题或回避问题。例如，某样东西用完了，这时，我们的大脑便处在一种被动状态中。为了消除这种感觉，我们就会积极地寻找新产品或替代品。于是，在购买付诸行动之前，我们会一直受这种想法的驱使。如果购买...