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微商一手货源:整合营销传播各层面

发表时间:2020-04-19 16:37

  为了使整合营销传播实现最大的协同作用,邓肯建议企业在整合过程中注意以下三个方面:首先,企业的整合过程应该保证定位一致其次,要加强企业与其顾客或其他利益相关者之间有意识的相互作用;最后,在这个关系中积极采取对各方负责的态度。

  邓肯的“整合营销传播宏观模式”显示的那样,整合营销传播活动中计划与监控的功能交叉,使得企业与其顾客及其他利益相关者之间的关系加强了,进而培植了利益相关者的忠诚度,最终形成了更高的品牌资产。对整合营销传播的重视已在全球兴起:从北美发展,蔓延至欧洲、亚洲,乃至拉丁美洲。。例如,资产达420亿美元的瑞士省巢公司便在经营中采用了多种整合营销传播战略,比如在高速公路沿途修建休息站,供妈妈们为小宝吸奶、换尿布。所有这切都是为了在法国的雀巢婴儿食品那与消费者家庭之间建立起牢固的、深厚的关系。”

  总而言之,整合营销传播可以尽可能地扩大企业的资源,井将企业的传播活动直接与企业目标和结果联系起来,从而为企业带来极大的好处。”

  董销策划与广整合营销传播表明了一种新的营销与传播活动策划方法,将营销与传播策告策划的整合划彼此不分离地融为一体,是一种与传统方法大为不同的方法。采用由表营销传播方法及里的程序,整合营销传播从顾客人手,卖主对顾客使用何种媒介,自己的讯息与顾客有何关系,以及顾客和潜在顾客何时最容易接收讯息进行研究。他们从顾客开始,然后再回到品牌。

  幸亏有了计算机技术,如今的大众商品卖主只需动动手指头便可以得到大量的信息。例如,通过超市扫描数据,包装商品的卖主可以:(1)识别产品和服务的具体用户;(2)观测他们的真实购买行为,并将该行为与具体的品牌和产品种类挂钩;(3)估量不同广告和营销传播活动的影响,判断它们在影响实际购买方面的价值;(4)长期保存并评估这些信息。

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  该顾客行为数据库可以无限扩展,尤其是当数据库包含了顾客人口统计、消费心态、购买情况、品牌态度或产品种类态度的时候,它便成为了策划所有未来营销与传播活动的基础。

  从数据库人手开始的整个策划过程,迫使企业不得不注重消费者或潜在用户,而非企业本身的利润目标或销售目标。这些营销目标被放到了策划过程的后面。

  王和舒尔底把整合营销传插策划模式分为七步。

  第一步,细分数据库里的顾客和潜在顾客,可以依据品牌忠诚度),也可以依据其他可测量的购买行为(如重度使用等)进行细分。

  第二步,分析用户信息,了解他们的态度、经历以及他们与品牌或产品发生关系的方式一换言之,就是明确与他们进行沟通的最佳时间、地点和环境。

  第三步,在此分析的基础上制定出营销目标。如图所示,这些营销目标与创造和保持产品使用率或培育品牌忠诚度有关。

  第四步,营销人员要辨别哪些品牌联系和态度变化才能支持消费者保持原状或改变购买行为。

  第五步,确定建立消费者联系,影响其态度、信仰和购买行为的传播目标与战略。

  然后(第六步),营销人员决定用其他哪些营销组合要素(价格、产品、分销)来进一步鼓励消费者采取广告主预期的行为。

  最后(第七步),策划者要明确运用哪些传播传播战术一媒介广告、直复营销、宣传、销售推广、特别活动等一来建立联系并影响消费者的行为。

  按照这个模式,卖主在了解顾客或潜在顾客、了解必须传播内容的基础上确定目标。所有营销形式被转换成传播,而所有传播形式又被转换成营销。

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