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微商一手货源:小程序运营商如何增加用户的参与呢?

发表时间:2020-09-28 16:40

要确保Gadget能长期发展,满足用户的参与需求是一个重要因素。那这个小程序应该如何增加用户的参与呢?比较实用的方法之一是在一个小程序中为用户提供表达观点的入口。

给用户提供意见表达入口的方式有很多种,比较常见的一种就是设置意见栏。在购物类小程序中,这种为用户意见表达提供入口的方法是很常见的。例如,在“京东购物”小程序中,用户就可以在“我的订单”中点击“去评价”按钮,对收到的商品进行评价,具体情况见图6一34。

评估既是用户意见表达的入口,又是取信用户的重要手段。说到底,很多人在购买产品的时候,或多或少都会参考别人的意见,如果平台上看不见别人对产品的评价,那么很多人可能会怀疑产品的质量。因此,小程序运营商在设计小程序平台的时候,还应该设置产品评论板块,让用户发表意见。

每一个小程序大概都离不开更新设计,不管是由于大众需求的发展,还是由于软件本身的缺陷而更新,程序系统的进步总是把软件推向更好的方向。

使用者下载企业小程序,主要是为了得到相应的需求,如购买,收藏,获取活动信息等。若企业小程序无法及时更新,导致信息和内容过时,用户将失去使用兴趣。

例如,视频网站的小程序类主要是以资源吸引用户,在这种情况下,如果内容不能及时更新,很可能会有大量的用户为了更快的获取相关资源而流向其他平台。

例如,图6一35显示的“爱奇艺视频”小程序就是该小程序中某电视节目的播放页面。网页上,明确注明本剧“星期二至星期四22点更新2集,非会员更新24点”。想象一下,如果运营人没有按照约定及时更新,用户很可能会因为失望而对小程序失去信心。

除更新特定内容外,小程序本身也需要及时升级,以使用户获得更好的使用体验。如图6一36所示,是“爱奇艺视频”插件的“关于”页面,从这个页面可以看出插件已经在2018年5月8日更新。

在小程序的设计过程中,内容更新是需要重点考虑的一个因素,一方面是因为及时的更新,能够向用户提供全新的信息,从而留住用户所看到的内容;而另一方面又是对经营者运营态度的体现,当小程序呈现出新的内容时,用户看到后,便会明白小程序正处于活跃状态。

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