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微商一件代发批发团队分工明确化制度与专业规范化

发表时间:2019-08-02 17:30

  任何成熟的微商一件代发批发团队,都是分工明确且专业的。做好角色分配,可以让每个人都明确自己所分担的集体责任,并为切实履行职责而付出积极努力。

  管理者要想让微商团队分工明确化、专业化,需要注意下面几点。

  1.分类培训学习、 总结技巧经验

  管理者应要求团队中的不同成员在日常工作中,对应收集不同领城的工作技巧,并形成文字记录。例如:招商人员主要整理引流技巧,营销人员主要收集成交语言技巧,策划人员主要收集朋友圈、QQ空间运营技巧等。一段时间后,不同岗位的员工会积累相应的分类技巧经验,并更加熟悉自身的工作业务流程,从而具备专业能力。

  2.利用评分考核

  专业化的微商团队不能只用销量考核,适时引入评分考核是不错的选择。在这种考核方式中,微商每个岗位所做的贡献都可以转化为考核分数,计入其业绩内。管理者可以根据事先报定的考核方法,清楚地看到每个员工在其岗位上做出的贡献。

  例如:文案策划员工不能单纯以销售业绩来评估,而是要计算其每篇文案质量的评分,再加其实际营销业绩,以总分决定最终年到的提成。只有除直接销售外每种工作都受到正确评价与回报,员工才会愿意发挥各自的特长。

  微商管理者要想使微商运营制度化、规范化,首先要克服以业绩论高低的僵化思维。业绩越好的代理商,的确应该获得越高的提成,但如果仅仅如此,微商运营制度就过于单薄、难以规范,也无法形成多元化的激励效果。

  微商企业管理制度及其运营的规范,必须从以下几方面积极推动。

  1. 日常表现考核,准时签到、报单

  微商团队可以引入企业管理方法,要求每个成员每天定时签到、报单。例如:规定每天早上八点半、晚上九点半,准时在群内签到。每天只要完成一单销售,就要将客户的付款截图发在群内和朋友圈中。

  签到和报单并非徒有形式。其中,签到的意义在于培养团队成员的职业心态和习惯:通过每天定时签到,团队成员能够认可自身的微商工作,并产生对其岗位回报的期待:而报单习惯能够让他们始终认清自已努力的目标。此外,在朋友圈展现报单截图,也能体现团队的专业性,从而吸引更多流量。

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  2.奖励标准多元化

  制度的作用不仅在于您罚错误行为,还在于奖助优良表现。在微商企业中,奖助的标准不能过于单一,而是要多元化,并将之写入制度。

例如:业绩暂时不佳的代理商,不能认为其没有努力并加以惩罚。而应该从下面的数字标准出发。分析其个人的工作业绩。

  (1)粉丝数

  将其原有好友人数与现有好友人数,原有客户人数与现有客户人数进行对比。

  (2)转化率

  对代理商的好友转化为客户的百分率进行统计,以此作为奖励制度实施的标准。

  (3)好评率、分享率、反馈率等

  这些指标也可以作为考核标准予以参考,针对不同营销品的特点,选择的标准也应不同。

  3.惩罚制度明确化

  微商团队的运营不能缺少惩罚,但惩罚同样不能随心所欲,必须有一定的制度保障,这样才能令员工心悦诚服。制度中应有下面三类惩罚内容。

  (1)原则性惩罚

  当团队成员违反微商团队规章制度中的基本原则时,必须加以惩罚。惩罚方式应事先写在制度中,包括扣除评分、扣除奖金提成、清除出团队等。

  (2)告诫性惩罚

  这一类惩罚,主要针对代理商业绩不佳成工作失误等较轻微的错误。例如:集团队制度明确规定,代理商业绩没有达到目标的70%,会扣除当月一定比例的奖金提成:不被规定建立完善的客户资料,和除定的笑验等。

  (3)激励性惩罚

  这类惩罚应写人日常运营制度中,其激励价值相比前两者更大。例如:在代理向微信部中,解主可以用群候的方式宣市。每周举行一次量失败的代理商要根据事先规定,在群内发红包, 或者线下做俯卧撑、跑步等。这类制度能够有效降低团队成员的心理压力,调节气氛,并让他们产生适当的失败感,从而更加努力地应对工作。

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